Teammanager Formule

Voor een van de grote bancaire organisaties in Amsterdam is WERQT op zoek naar een ondernemende, innovatieve Teammanager Design, Usability & Innovation Lab (Formule). Met visie en inhoudelijke kennis om zo het team mee te nemen naar de toekomst

De afdeling Formule Ontwikkeling is onderdeel van Verkoop & Service Internet. Formule Ontwikkeling is verantwoordelijk voor het beheren en ontwikkelen van de formule, zowel wat betreft de product- als kanaalaspecten. Formule Ontwikkeling bestaat uit drie teams, te weten: Formule, Producten en Kanaal.

De Teammanager Design, Usability & Innovation Lab is verantwoordelijk voor het Channel lab en het UX team. Het UX team bestaat uit interaction designers, visual designers en een usability expert. De teammanager heeft als belangrijke taak als poortwachter te dienen voor het team, en verwachtingen te managen bij andere afdelingen. Gezien het belang van het internet kanaal binnen de organisatie zijn alle ogen op de afdeling gericht. Dit betekent dat er met veel stakeholders rekening moet worden gehouden en dat de teammanager actief moet uitdragen waar UX voor staat.

Resultaatgebieden zijn:

• Kwaliteit van het ontwikkelde design
• Bijdrage aan het toepassen van nieuwe ontwikkelmethodieken zoals Scrum
• Actuele vastlegging en doorontwikkeling van de formule op een toegankelijke manier voor alle medewerkers (bv middels Wiki)
• Aanspreekpunt derde partijen (bijv. visueel gehandicapten organisaties)
• Expertrol op User Experience vlak binnen en buiten de bank
• Actuele trendanalyses (technologie, markt, concurrentie), visie & strategie
• Aantal succesvolle experimenten Channel Lab

• WO werk- en denkniveau
• Minimaal 5 jaar ervaring in brede Marcom omgeving met kennis van het online kanaal
• Ruime leidinggevende ervaring aan een team van professionals
• Ervaring met stakeholder management in een grote organisatie, in staat richting te geven en draagvlak te creëren
• Assertief, stressbestendig, en in staat hoofdzaak van bijzaken te kunnen onderscheiden
• Enige ervaring en affiniteit met User Experience en websiteontwikkeling- en design
• Ondernemend, innovatief, initiatiefrijk en beschikt over realisatiekracht
• Ambitieus en vindt het leuk om mensen te coachen, ontwikkelen en uit te dagen

• salarisindicatie tussen 3.934,- en 5.620,-
• een 36-urige werkweek
• een 13e maand
• prestatiebeloning
• levensloopregeling
• OV-jaarkaart
• een individueel employability budget
• een ruim opleidingsbudget